KEBIJAKAN PRIVASI DAN PERLINDUNGAN 
DATA PRIBADI

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Firebird Ventures Pte Ltd (pemilik aplikasi seluler JAVAN) dan/atau afiliasinya ("Firebird Ventures", "kami") mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi dan layanan JAVAN. Kebijakan ini berlaku untuk pelanggan di Indonesia, namun beberapa data mungkin diakses di Singapura.

Apabila terdapat perbedaan aturan privasi antara Singapura dan Indonesia, kami menyoroti ketentuan spesifiknya, dengan mempertimbangkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Singapura (PDPA) dan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia. Apabila tidak dinyatakan secara tegas dalam dokumen ini, ketentuan peraturan dan perundang-undangan yurisdiksi yang relevan berlaku dan dipatuhi oleh Firebird Ventures.

Dengan mendaftarkan profil dan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi dan Perlindungan Data Pribadi ini dan menyetujui pemrosesan data pribadi Anda. Anda dapat membatalkan persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi kami.

Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda untuk salah satu atau semua tujuan berikut

(a) melaksanakan kewajiban selama atau sehubungan dengan penyediaan layanan JAVAN yang Anda minta;
(b) memverifikasi identitas Anda;
(c) menanggapi, menangani, dan memproses pertanyaan, permintaan, aplikasi, keluhan, dan umpan balik dari Anda;
(d) mengelola hubungan Anda dengan kami;
(e) memproses transaksi pembayaran atau kredit;
(f) mematuhi hukum, peraturan, kode praktik, pedoman, atau aturan yang berlaku, atau untuk membantu penegakan hukum dan investigasi yang dilakukan oleh otoritas pemerintah dan/atau regulator;
(g) tujuan lain yang Anda berikan informasinya;(h) mengirimkan kepada pihak ketiga yang tidak terafiliasi termasuk penyedia layanan dan agen pihak ketiga kami, dan otoritas pemerintah dan/atau regulator terkait, baik di Singapura, Indonesia, maupun di luar negeri, untuk tujuan yang disebutkan di atas; dan
(i) tujuan bisnis insidental lainnya yang terkait dengan atau sehubungan dengan hal di atas.

Kami mengumpulkan berbagai macam data pribadi (umum dan khusus), yang mungkin mencakup:

•Data Identitas: nama, email, nama pengguna, kata sandi, nomor telepon, foto profil, ID Facebook, ID Apple, Akun Google (untuk pembuatan profil dan login)
• Data Kontak: nomor telepon, email.
• Data Keuangan & Pembayaran: riwayat pembayaran, data transaksi.
• Data Lokasi: informasi geografis waktu nyata, GPS, dan lokasi Wi-Fi.
• Data Transaksi: pembelian, preferensi, dan respons survei.
• Informasi Perangkat: informasi spesifik perangkat termasuk versi sistem operasi, pengidentifikasi unik, dan detail seperti nama jaringan seluler, alamat IP, pengaturan bahasa perangkat, merek, jenis, sistem operasi, dan versinya.

• Langsung saat Anda mendaftar profil, bertransaksi, atau menghubungi dukungan pelanggan.
• Otomatis saat Anda menggunakan layanan kami (cookie, log penggunaan, pelacakan GPS, analitik).
• Dari pihak ketiga, termasuk penyedia pembayaran dan afiliasi bisnis.
• Dari informasi yang Anda berikan tentang orang lain, yang harus mendapatkan persetujuan mereka.

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan layanan kami, mempersonalisasi
pengalaman Anda, dan untuk tujuan periklanan. Anda dapat menonaktifkan cookie di peramban Anda,
meskipun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

• Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun Anda.
• Memproses pembayaran listing.
• Memberikan dukungan pelanggan dan menyelesaikan sengketa.
• Melakukan analitik dan pencegahan penipuan.
• Mematuhi kewajiban hukum di Singapura dan Indonesia.

Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan:
‍
- Afiliasi, anak perusahaan, spesialis kontrak, dan pengembang aplikasi kami untuk penyediaan dan operasional layanan.
- Penyedia layanan (misalnya, pemroses pembayaran, dukungan TI, Tim Pengembang, yang mungkin berada di luar Indonesia).
- Pengguna lain (misalnya, penjual ke pembeli) jika diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
- Regulator, instansi pemerintah, atau penegak hukum jika diwajibkan oleh hukum.
- Mitra bisnis sehubungan dengan promosi atau kolaborasi.
- Pihak ketiga dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, atau pembiayaan.
- Penyedia asuransi untuk pemrosesan klaim.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda.

Untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, pembuangan, atau risiko serupa yang tidak sah, kami telah menerapkan langkah-langkah administratif, fisik, dan teknis yang sesuai seperti meminimalkan pengumpulan data pribadi, otentikasi, dan kontrol akses (seperti praktik kata sandi yang baik, dasar kebutuhan untuk pengungkapan data, dll.).

Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Meskipun keamanan tidak dapat dijamin, kami berupaya untuk melindungi keamanan informasi Anda dan terus meninjau serta meningkatkan langkah-langkah keamanan informasi kami.

Gudang data utama kami berlokasi di Indonesia melalui Amazon Web Services untuk menyediakan layanan penyimpanan data berbasis cloud. Layanan ini menyediakan solusi yang tahan lama dancanggih dan aman untuk menyimpan dan mengelola data terkait JAVAN Anda. Kami memastikan bahwa transfer data lintas batas mematuhi perlindungan hukum yang berlaku.

Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan, mematuhi hukum, memenuhi kebutuhan bisnis, dan melindungi hak-hak kami. Data dapat dianonimkan atau dihapus jika tidak lagi diperlukan.

• Di Singapura: Data disimpan selama ada tujuan bisnis atau hukum.
• Di Indonesia: Data disimpan selama periode penyimpanan minimum yang ditetapkan undang-undang dan dapat dihapus atas permintaan jika diizinkan.

Jika Anda ingin mengajukan (a) permintaan akses untuk mengakses salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda atau informasi tentang cara kami menggunakan atau mengungkapkan data pribadi Anda, atau (b) permintaan koreksi untuk mengoreksi atau memperbarui data pribadi Anda yang kami simpan tentang Anda, Anda dapat mengajukan permintaan Anda secara tertulis atau melalui email kepada Petugas Perlindungan Data/Pengendali Data kami pada rincian kontak yang tersedia di bawah ini.

• Jika Anda berdomisili di Singapura: Penarikan persetujuan dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk terus menggunakan layanan kami. Kami akan menjelaskan konsekuensinya sebelum menyelesaikan penarikan Anda.
• Jika Anda adalah warga negara Indonesia atau berdomisili di Indonesia: Anda dapat menggunakan hak Anda untuk menarik persetujuan, dan meminta koreksi atau penghapusan data Anda, sesuai dengan peraturan perlindungan data Indonesia yang berlaku.

Bergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin berhak untuk:

- Mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadi Anda.
- Menarik persetujuan pemrosesan.
- Meminta informasi tentang bagaimana data Anda digunakan dan dibagikan.
- Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data terkait.

• Jika Anda berdomisili di Singapura: Anda dapat menarik persetujuan kapan saja, dengan memberi kami pemberitahuan satu bulan sebelumnya (pemberitahuan yang wajar sebagaimana diatur dalam Undang Undang Perlindungan Data Pribadi (PDPA)). Kami kemudian akan berhenti mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan data pribadi Anda. Namun, Firebird Ventures dapat menyimpan data Anda selama ada keperluan bisnis atau hukum.
• Jika Anda adalah warga negara Indonesia atau berdomisili di Indonesia: Anda dapat menarik persetujuan pemrosesan data pribadi Anda kapan saja. Kami akan menghapus data Anda dan menegakkan hak-hak Anda berdasarkan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). Anda berhak untuk menolak pemrosesan informasi tertentu (namun hal ini dapat membatasi kemampuan kami untuk menyediakan layanan kepada Anda), dan Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada kami dan/atau Badan Perlindungan Data Pribadi Indonesia (Siber Sandi Negara).

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang wajar (serta langkah-langkah yang diterapkan oleh AWS) untuk melindungi data Anda dari akses, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kredensial akun Anda. Jika terjadi pelanggaran data, kami akan
‍
1. Membatasi kebocoran data untuk mencegah peretasan data pribadi lebih lanjut.
2. Menilai pelanggaran dengan mengumpulkan semua fakta, termasuk pelanggan yang terdampak dan mengambil tindakan untuk memulihkan risiko kerugian apa pun.
3. Memberi tahu pelanggan terdampak dan Badan Siber Sandi Negara (BPPN) serta IMDA di Singapura.
4. Meninjau insiden tersebut dan mempertimbangkan tindakan apa yang perlu diambil untuk mencegah terulangnya kejadian serupa.

Kami dapat mengirimkan pesan promosi, survei, dan penawaran kepada Anda. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan menghubungi kami.

Layanan kami tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 18 tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, keterlibatan, pengawasan, dan persetujuan orang tua atau wali diperlukan. Jika persetujuan tidak diperoleh, Anda harus berhenti menggunakan layanan kami.

Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data/Pengendali Data kami jika Anda memiliki pertanyaan atau masukan mengenai kebijakan dan prosedur perlindungan data pribadi kami, atau jika Anda ingin mengajukan permintaan atau keluhan, dengan cara berikut:
‍
Email: admin@javan.com
DPO/Pengendali Data: Bapak S. Straton

Kami dapat merevisi Kebijakan Privasi dan Perlindungan Data Pribadi ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau hukum yang berlaku. Versi yang diperbarui akan dipublikasikan di situs web kami dengan tanggal "Terakhir Diperbarui".

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan lain tentang Kebijakan Privasi dan Perlindungan Data Pribadi ini, silakan hubungi kami di: admin@javan.com.